Verzending & levering

NEDERLAND

Besteld voor 10:00 uur op: Verwerkt op:
Maandag Maandag
Dinsdag Dinsdag
Woensdag Woensdag
Donderdag Donderdag
Vrijdag Vrijdag
Zaterdag Maandag
Zondag Maandag

AANVULLENDE INFORMATIE

Geschatte levertijd: 2 tot 3 werkdagen.

Pakketten binnen Nederland worden bezorgd door DHL. Vanaf een bedrag van €75,- wordt de bestelling gratis verzonden.

Direct nadat je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je gemakkelijk je bestelling online kunt volgen. Wanneer je bij bezorging van je bestelling niet thuis bent, dan zal de volgende dag het pakket nogmaals worden aangeboden of het pakket wordt bij je buren afgeleverd. Je ontvangt hier dan een kennisgeving van in je brievenbus. De status van je pakket wordt automatisch aangepast in je Track & Trace-overzicht.

Indien het pakket niet geleverd kan worden, ontvang je een bericht van de bezorger als je bij de eerste bezorgpoging niet thuis bent. Hierop staat een ‘niet- thuiscode’. Deze code begint altijd met de letters KG. Gebruik deze code om op dezelfde dag voor 22.00 uur een nieuw bezorgmoment of nieuwe bezorglocatie te kiezen. Scan je de QR-code op het bericht met je smartphone, dan kom je direct op de juiste pagina uit. Na twee mislukte bezorgpogingen zal het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie worden gebracht.