Vender tilbage

DU KAN KUN RETURNERE EN VARE, HVIS:

• For forseglede produkter, der af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnehensyn ikke er egnede til at returneres, er forseglingen ikke brudt efter levering.
• Produktet er blevet defekt inden for producentens garantiperiode, i tilfælde af producentgaranti.
• Beklædningsgenstanden skal stadig have den originale etiket på varen.

GARANTIPERIODE

Som forbruger er du berettiget til de lovmæssige bestemmelser vedrørende garanti ved hvert køb. Den juridiske garanti betyder, at produktet er eller skal gøre, hvad du med rimelighed kan forvente af det. Du har også to års producentgaranti på fitnessudstyr, blendere/elektronik. Denne producents garanti påvirker ikke den tidligere juridiske garanti.

VARER, DER IKKE KAN RETURNERES:

Produkter, der kan blive ødelagt inden for fortrydelsesfristen, kan ikke returneres.

HVORDAN FUNGERER RETURPROCEDUREN?

Returner pakker til DHL-lokationer efter eget valg.

1) Kontakt vores kundeservice.
2) Du modtager en returformular fra os på e-mail.
3) Udfyld returformularen så fuldstændigt som muligt og tilføj den til den pakke, du ønsker at returnere.
4) Tilføj produktet og skriv tydeligt forsendelsesnummeret på æsken.
5) Aflever pakken på et DHL-sted.
6) Modtag en forsendelseskvittering for hver indbetaling, opbevar den sikkert.

ØKONOMISK HÅNDTERING AF RETURNERINGEN

5,95 € vil blive opkrævet som et bidrag til forsendelsesomkostningerne ved returnering. Dette vil blive trukket fra købsbeløbet inklusive eventuelle fragtomkostninger.

UDVEKSLE

Det er ikke muligt at bytte produkter.

GRATIS FRAGT

Du skal ikke betale forsendelsesomkostninger for følgende undtagelser:

• Du har modtaget et forkert produkt.
• Produktet blev leveret i stykker.
• Produktet er overskredet udløbsdatoen.