Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Maximum Lifestyle stehen Kundenzufriedenheit und hochwertige Produkte an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie möglicherweise unter den folgenden Bedingungen für eine Rücksendung oder Rückerstattung in Frage kommen.

1. Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Rückgabefrist: Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert.

• Zustand des Artikels: Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein, mit allen noch angebrachten Etiketten.

• Rücksendekosten: Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder falsch.

• Keine Wiederauffüllungsgebühren: Wir erheben keine Gebühren für die Wiederauffüllung.

2. Wie man eine Rücksendung startet

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Rücksendung einzuleiten:

1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an support@maximumlifestyle.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Sie erhalten dann ein Rücksendeformular und die Rücksendeadresse.

2. Verpacken Sie Ihren Artikel/Ihre Artikel: Verpacken Sie die Artikel sicher, vorzugsweise in der Originalverpackung.

3. Versand der Rücksendung: Verwenden Sie eine nachverfolgbare Versandmethode und bewahren Sie die Sendungsnummer bis die Rücksendung bestätigt ist.

3. Rückzahlungsinformationen

• Rückzahlungsmethode: Rückzahlungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben, je nach Ihrer Präferenz.

• Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und inspiziert haben.

• Ursprüngliche Versandkosten: Diese werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten oder falsch gelieferten Artikels.

4. Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung:

1. Senden Sie eine E-Mail an support@maximumlifestyle.nl.

2. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Artikels bei.

Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und gegebenenfalls die Rücksendekosten erstatten.

6. Wichtige Hinweise

• Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können möglicherweise nicht akzeptiert oder bearbeitet werden.

• Verwenden Sie immer eine nachverfolgbare Versandmethode, um Verlust während des Transports zu vermeiden.

• Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Rückgaberechtsrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Öffnungszeiten Kundenservice:
Montag bis Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr

E-Mail: support@maximumlifestyle.nl

Telefonnummer: +3197010270882

Unternehmensdaten: Maximum Lifestyle wird verwaltet und betrieben von Maximum Lifestyle, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.

Handelsregisternummer: 77711084

USt-IdNr.: NL861104122B01

Adresse: Scheepsbouwersweg 1H, 1121PC, Landsmeer, Niederlande