Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.

Trackinginformatie kan 24 tot 72 uur na verzending verschijnen.

Een adreswijziging kan mogelijk zijn voordat de bestelling is verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat de verwerking is gestart.

Ja, in aanmerking komende retouren en terugbetalingen worden geaccepteerd volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur foto's of video's van de schade mee.

Neem contact op met ons supportteam en stuur foto's mee. Wij onderzoeken het en helpen je verder.

Klanten zijn in de regel zelf verantwoordelijk voor de retourverzending, tenzij het product defect of onjuist is.

Wij betrekken onze producten van vertrouwde leveranciers en groothandels. Hoewel wij niet altijd verbonden zijn aan de oorspronkelijke merkfabrikanten, streven wij ernaar producten van hoge kwaliteit te leveren die overeenkomen met de beschrijvingen en afbeeldingen op onze website.

Het kan enkele dagen duren voordat trackinginformatie na verzending wordt bijgewerkt. Dit is normaal, vooral bij internationaal transport.