Retour- & Terugbetalingsbeleid

Bij Maximum Lifestyle staan klanttevredenheid en hoogwaardige producten voorop. Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop, dan kunt u mogelijk in aanmerking komen voor een retour of terugbetaling onder de onderstaande voorwaarden.

1. Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• Retourtermijn: Retouren worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de leveringsdatum.

• Staat van het artikel: Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.

• Verzendkosten voor retour: De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het ontvangen artikel defect of onjuist is.

• Geen herbevoorradingskosten: Wij rekenen geen kosten voor herbevoorrading.

2. Hoe een retour te starten

Volg deze stappen om een retour in gang te zetten:

1. Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar support@maximumlifestyle.nl met uw ordernummer en reden van retour. U ontvangt vervolgens een retourformulier en het retouradres.

2. Verpak uw artikel(en): Verpak de artikelen stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.

3. Verzend de retour: Gebruik een traceerbare verzendmethode en bewaar het trackingnummer tot de retour is bevestigd.

3. Terugbetalingsinformatie

• Terugbetalingsmethode: Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode of als winkeltegoed, afhankelijk van uw voorkeur.

• Verwerkingstijd: Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.

• Originele verzendkosten: Deze worden niet terugbetaald, tenzij de retour het gevolg is van een defect of verkeerd geleverd artikel.

4. Ruilen

Wij bieden geen directe ruilservice aan. Wilt u een artikel ruilen, retourneer dan het originele artikel voor terugbetaling binnen 30 dagen en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.

5. Beschadigde of verkeerde artikelen

Heeft u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen, meld dit dan binnen 7 dagen na levering:

1. Stuur een e-mail naar support@maximumlifestyle.nl.

2. Voeg uw ordernummer en duidelijke foto’s van het artikel toe.

Wij lossen het probleem zo snel mogelijk op en vergoeden indien van toepassing de retourverzendkosten.

6. Belangrijke opmerkingen

• Retouren zonder voorafgaande toestemming kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd of verwerkt.

• Gebruik altijd een traceerbare verzendmethode om verlies tijdens transport te voorkomen.

• Wij behouden ons het recht voor retouren te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.

7. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken over dit retourbeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

Contactgegevens
Winkelnaam: Maximum Lifestyle
Adres: Scheepsbouwersweg 1H, 1121PC Landsmeer, Nederland
Bedrijfsnaam: Maximum Lifestyle
KvK-nummer: 77711084

BTW: NL861104122B01
Telefoonnummer: +31 6 23610280
E-mail: support@maximumlifestyle.nl

Openingstijden: Maandag - Vrijdag, 08:00 - 17:00 uur
(GMT+0:00) Greenwich Mean Time (Verenigd Koninkrijk)

Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.