Polityka zwrotu i retencji
Przy maksymalnym stylu życia satysfakcja klientów i produkty o wysokiej jakości są najważniejsze. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz kwalifikować się do zwrotu lub zwrotu w poniższych warunkach.
1. Warunki zwrotu
Aby kwalifikować się do powrotu, należy spełnić następujące warunki:
- Okres zwrotu: Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od daty dostawy.
-
Stan artykułu: Artykuły muszą być nieużywane, niemyte i w pierwotnym stanie, przy czym wszystkie etykiety nadal są potwierdzone.
-
Koszty wysyłki zwrotu: Klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że otrzymany przedmiot jest wadliwy lub niepoprawny.
-
Brak kosztów pojednania: Nie pobieramy żadnych kosztów re -rea.
2. Jak rozpocząć zwrot
Wykonaj następujące kroki, aby rozpocząć powrót:
-
Skontaktuj się z nami: Wyślij e-mail do support@maximumlifestyle.nl Z numerem zamówienia i powodu zwrócenia. Następnie otrzymasz formularz zwrotny i adres zwrotny.
-
Spakuj swoje elementy: Pakuj elementy mocno, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
-
Wysyłka zwrotu: Użyj metody wysyłki identyfikowalnej i zapisz numer śledzenia do czasu potwierdzenia zwrotu.
3. Zwróć informacje
-
Metoda retencji: Zwroty są dokonywane oryginalną metodą płatności lub jako kredyt zakupowy, w zależności od preferencji.
-
Czas przetwarzania: Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego artykułu.
-
Oryginalne koszty wysyłki: Nie są one spłacane, chyba że zwrot jest wynikiem wady lub niepoprawnego elementu.
4. Wymiana
Nie oferujemy usługi bezpośredniej wymiany. Jeśli chcesz wymienić przedmiot, zwróć oryginalny element zwrotu kosztów w ciągu 30 dni i złożyć nowe zamówienie na pożądany element.
5. Uszkodzone lub niewłaściwe przedmioty
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot, zgłoś to w ciągu 7 dni od dostawy:
-
Wyślij e-mail do support@maximumlifestyle.nl.
-
Dodaj numer zamówienia i jasne zdjęcia artykułu.
Rozwiązywamy problem tak szybko, jak to możliwe i rekompensujemy koszty wysyłki zwrotnej, jeśli dotyczy.
6. Ważne komentarze
-
Zwroty bez uprzedniej zgody nie mogą być akceptowane ani przetwarzane.
-
Zawsze używaj metody wysyłki identyfikowalnej, aby zapobiec stratom podczas transportu.
-
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotów, które nie spełniają powyższych warunków.
7. Kontakt
Jeśli masz jakieś pytania, komentarze lub prośby dotyczące niniejszej zasady zwrotu lub danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Maxim Lifestyle
Adres: Scheepsbouwerg 1h, 1121pc Landsmeer, Holandia
Nazwa firmy: maksymalny styl życia
Numer Izby Handlowej: 77711084
VAT: NL861104122B01
Numer telefonu: +31 6 23610280
E-mail: support@maximumlifestyle.nl
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 8:00 - 17:00
(GMT+0: 00) Greenwich Time (Wielka Brytania)
Odpowiadamy na dni pracy w ciągu 24 godzin.