Dit kan je zien met de Track & Trace code die je hebt gekregen in je mailbox. Als hier wordt aangegeven dat de bestelling is ontvangen, zal je pakket spoedig afgeleverd worden.

Let op! De data van Track & Trace zijn  vaak pas ‘s avonds beschikbaar.

Om een snelle levering te kunnen garanderen, pakken wij je pakket meestal binnen het uur in. Indien je binnen een uur belt nadat je bestelling is geplaatst, kunnen wij je adres eventueel nog aanpassen. We kunnen niet garanderen dat dit bij elke bestelling lukt, dus wees er zo snel mogelijk bij.

Mocht dit niet zo zijn, geef ons dan het juiste adres op via de klantenservice en dan zorgen we dat je alsnog snel je pakket thuis ontvangt.

Voor het annuleren van een order kun je contact opnemen met onze klantenservice; geef hierbij je bestelnummer en de reden van annulering op.

Als je pakket nog niet is verpakt, kunnen wij de bestelling snel annuleren. Wij pakken je pakket de zelfde dag in, dus wees er snel bij!

Als je pakket wel is ingepakt, kan je het pakket retour naar ons sturen. Na ontvangst van de retour zullen  wij je een coupon opsturen of storten we het geld terug.

Is je bestelling die je wilt retourneren binnen een periode van 14 dagen na levering?

Nee, dan kan het product niet meer geretourneerd worden.

Ja, Volg de onderstaande stappen:

• Neem contact op met de klantenservice via info@maximumlifestyle.nl.
• Vermeld altijd je bestelnummer, de reden van retour en om welk(e) product(en) het gaat.
• Verpak je bestelling goed, zodat deze in goede staat bij ons binnenkomt.
• Volg de instructies in de e-mail die je ontvangt over het terugsturen van het pakket.

Let op: Bewaar het verzendbewijs met de Track & Trace code goed.

Na ontvangst beoordelen wij je retour op de volgende punten:

• Het artikel moet volledig en in geval van voeding (supplementen) ongeopend zijn.
• Het artikel mag niet beschadigd of kapot zijn (in originele staat).
• Het product is voorzien van de fabrieksverpakking.
• Het product is niet gedragen en/of gewassen .

Indien je bestelling niet voldoet aan bovenstaande eisen, dan zullen wij contact met je opnemen voor een passende oplossing.

Als een pakket wordt teruggestuurd met ons antwoordnummer zonder eerst contact met ons op te nemen, dan wordt altijd een eigen bijdrage in rekening gebracht.

• Bij aankoop van een product is het mogelijk om de aankoop binnen 14 dagen te annuleren of te ruilen, op voorwaarde dat het product niet is geopend.
• De annuleringsperiode begint op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze periode moet de consument het product en de verpakking voorzichtig behandelen en alleen uitpakken of gebruiken om te beoordelen of ze het willen behouden. Als de consument besluit van dit recht gebruik te maken, moeten ze het product met alle accessoires en, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking retourneren volgens de instructies van de verkoper.
• De consument moet de intentie om te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan de verkoper kenbaar maken.
• Het product moet binnen 14 dagen na deze kennisgeving worden teruggestuurd, en de consument moet bewijs van verzending kunnen leveren.
• De kosten voor het terug sturen is voor de rekening van de consument.
• Dit bedrag bedraagt €4,95.

Bestellen bij Maximum Lifestyle is snel, eenvoudig en veilig. Elke bestelling op werkdagen voor 18.00 uur wordt dezelfde dag nog verwerkt.

Levertijd in werkdagen

Nederland

2-3 werkdagen

België

binnen 7 werkdagen

Duitsland

binnen 7 werkdagen

Overige

binnen 7 werkdagen

Mocht je niet thuis zijn op het moment van levering, dan zal de postbode een briefje achterlaten met de vervolgstappen. Het kan zijn dat het pakket bij de buren afgeleverd wordt of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

De verzendkosten verschillen per land en zijn boven een bepaald bedrag gratis.

In de onderstaande tabel vind je alle informatie hierover:

Nederland

Verzendkosten €6

Gratis boven €100

België, Duitsland en overige landen

Verzendkosten €13

Gratis boven €150

Dit kan je zien aan de hand van  de Track & Trace code die je van de pakketdienst in je mailbox hebt gekregen. Als hier wordt vermeld  dat de bestelling is ontvangen door de pakketdienst, zal je pakket spoedig afgeleverd worden.

Let op! De data van Track & Trace zijn  vaak pas ‘s avonds beschikbaar.